No obstant això, des CAAD, com a experts que som en retail design i visual merchandising, volem donar una mica de llum, mai millor dit, sobre aquest tema, posar en valor la importància de la llum.
I, per descomptat, oferir alguns consells per a un perfecte disseny d’il·luminació en botiga. Començarem aquest article amb una dada molt significativa. Segons dades de la consultora Kissmetrics, quan posem la vista sobre un objecte, entre el 60 i el 90% de la informació que ens arriba dels primers 90 segons està relacionada amb el color.
Per què aquesta dada és important? Perquè els colors provoquen estímuls que poden anar des de l’alegria a la tristesa o la il·lusió i la fantasia i, per tant, poden arribar a condicionar la nostra experiència de compra. En una botiga amb tons foscos, ombrívola, on ens costi fins i tot percebre els detalls del producte … ens costarà més comprar que en una amb molta llum, colors vius i on al provar el producte, la llum ressalta nostra figura i ens veiem millor que fins i tot en el mirall de casa.
La vista és el nostre sentit més fonamental perquè ens permet realitzar gran part de les nostres activitats del dia a dia. També comprar. El primer contacte entre un establiment i el consumidor es produeix a través de la vista. Per això, a l’igual que succeeix en molts àmbits de les nostres vides, mal que ens pesi, la primera impressió és molt important. En aquest sentit, una bona il·luminació millora tant el disseny com l’ambient de la nostra botiga.
Però … què necessitem per a un perfecte disseny d’il·luminació en botigues? En primer lloc, hem de ser conscients el paper que exerceix la llum en el nostre negoci, conèixer els diferents tipus de llums i la seva funcionalitat, els aspectes tècnics, etc … Un cop tinguem aquest bagatge en relació a el disseny d’il·luminació en botigues, arribarà el moment de posar-ho en pràctica aplicant la teoria a el disseny de la llum a la nostra botiga. Així que… comencem?
La il·luminació en botiga té una funcionalitat molt estratègica i va més enllà de simplement il·luminar l’exterior i l’interior de l’establiment
Per què és important un òptim disseny de la il·luminació en botiga?
Una mala il·luminació d’un establiment pot perjudicar les vendes. És així de senzill i real. Una llum òptima va molt més enllà d’il·luminar el producte. La il·luminació està molt relacionada amb dos aspectes fonamentals:
1. El producte que venem.
No és el mateix vendre joies que sabates, oi? Si el producte canvia, l’ambient i la llum que necessita … també.
2. El que volem transmetre als consumidors.
Per a una atmosfera més íntima necessitarem una llum més tènue mentre que si busquem crear un entorn minimalista, que transmeti naturalitat i calma haurem d’apostar per la llum natural.
La il·luminació també ens serveix com a reclam per atraure el client al nostre aparador o per destacar un article que fa a la resta. Per exemple, un aparador fosc o amb molts reflexos dificultarà que el consumidor pugui veure amb claredat el producte i probablement no creui la botiga per entrar a comprar. I quan volem realçar un producte, no n’hi ha prou amb col·locar per sobre dels altres, la il·luminació correcta ajudarà a que ressalti molt més i cridi l’atenció de client.
En definitiva, la il·luminació en botiga té una funcionalitat molt estratègica i va més enllà de simplement il·luminar l’exterior i l’interior de l’establiment.
Tipus de llum
Com dèiem, hi ha diversos tipus de llum i escollirem una o altra en funció de l’tipus de producte, les necessitats de l’establiment, el que vulguem transmetre amb el nostre disseny, el rendiment i consum, les hores d’obertura de l’establiment, etc.
En aquest context, és evident que la llum no és sempre la mateixa, per tant, comencem pel coneixement més tècnic, els tipus de llum que hi ha i els més comuns a nivell comercial.
Llum natural
Tal com el seu propi nom indica, prové de la natura, de el sol. És molt important tenir-la en compte en el disseny de la il·luminació de la nostra botiga principalment per un motiu: mai és igual i varia a mesura que passen les hores del dia.
Llum artificial
Creada pels humans mitjançant l’ús de llums, bombetes, etc és la que podem manipular segons les nostres necessitats o objectius.
Hi ha diversos tipus de llum artificial:
Halògena
Ajuda a ressaltar els detalls i ressaltar objectes. Encara que es pot regular la intensitat, perd potència lumínica amb el pas el temps.
Halògena metàl·lica
És una llum brillant però que respecta el color natural dels objectes, sense alterar-los. El seu ús és comú en les exposicions de producte.
Fluorescent
Amb un consum reduït i poc rendiment, és la més habitual en oficines i espais on es necessita llum durant moltes hores.
LED
La llum de present i de futur principalment per la seva eficàcia i rendiment. Avui dia és el tipus de llum que permet un baix consum alhora que una alta eficiència. A més, no desprèn gairebé calor residual. Encara que el seu preu és més elevat, a llarg termini és més rendible.
Un cop hem escollit el tipus de llum que volem fer servir, també cal valorar altres aspectes tècnics com el tipus de bombeta, la temperatura, la potència, els transformadors, les diferents opcions de col·locació, …
Una il·luminació per a cada zona de la botiga
A cada establiment hi ha diferents espais: els emprovadors, les caixes, expositors i prestatges, taules centrals, l’aparador, … En aquest sentit, tot i que el disseny d’il·luminació d’una botiga es realitza d’acord, cada zona individual necessita la seva pròpia llum, en funció de l’objectiu de la mateixa.
Façana i aparador
És el primer punt de contacte amb el client. La primera impressió que els provoqui determinarà que entri l’establiment o passi de llarg. En els aparadors el més habitual és fer ús de focus i carrils de focus per destacar la forma i textura dels productes exposats. Per crear diferents atmosferes s’usen reguladors d’intensitat.
Prestatgeries
Un cop a botiga, és de vital importància dirigir l’atenció de el client als productes de les prestatgeries i expositors. Per tant, és una de les zones de botiga on la il·luminació és més rellevant i ha de ser de gran qualitat. Per prestatgeries el més recomanable és usar llums LED de llum blanca i amb brillantor.
Emprovadors
És un espai decisiu per a la compra de manera que la llum ha de ser afavoridora. Per a això, s’utilitzen llums en els laterals dels miralls. Aquest tipus de llum ajuda a reduir les ombres que provoquen els focus superiors. També es recomana que sigui una llum càlida, més còmoda. I, si volem estalviar energia es poden aplicar sensors de moviment perquè la llum només s’encengui quan algú estigui a l’interior de l’emprovador.
Caixes
Es recomana una il·luminació dinàmica per fer més agradable l’espera.
Un exemple d’òptim disseny d’il·luminació en botiga és Mercadona. Tots els seus establiments utilitzen la il·luminació per ser més eficients. Per a això, s’ha implantat una metodologia lumínica de “Botiga per Ambients” de manera que cada espai té un disseny i il·luminació propis. A més, tots els llums són de baix consum i es controlen mitjançant un sistema de temporitzadors i detectors de presència per tal de promoure l’estalvi energètic.
En definitiva, la il·luminació comercial tenen un paper estratègic en els negocis. Un perfecte disseny d’il·luminació en botiga ens ajudarà a influir en l’estat d’ànim dels clients, crear un ambient únic i ressaltar uns productes respecte d’altres i, per tant, esdevé un element més a tenir en compte per al bon funcionament del negoci.
Segueix-nos a Twitter i Linkedin, subscriu-te a la nostra newsletter i així podràs mantenir-te a el dia amb les tendències i temes relacionats amb retail.
