Aquest nou fenomen tecnològic portarà canvis a la vida quotidiana de les persones, però també modificarà la forma de produir i de fer negocis.
Segons les previsions de Gartner o Cisco, actualmente hi ha 2.000 milions de persones connectades a Internet a tot el món i seran 50.000 milions de dispositius els que estaran connectats el 2020, any en què es generaran 40 bilions de BG.
Això reflecteix un canvi en la manera de consumir tecnologia en forma de servei: si continua aquesta tendència, augmentarà el consum de béns i serveis sota demanda en tots els sectors, especialment en el retail.
En relació a això, Barcelona va acollir recentment el primer esdeveniment mundial centrat en l’Internet de les Coses com a solució per a les empreses i el mercat: El IoT Solutions World Congress (ISWC). El saló ha funcionat com a pont per connectar la tecnologia i la indústria en tots els sectors amb aplicacions reals i pràctiques.
Així, el sector de la distribució (retail) és un dels que està obtenint grans avantatges competitius amb la implementació de solucions de IoT, segons un recent estudi de Retail Systems Research. Entre les principals conclusions destaca que el sector retail li interessen més les oportunitats de creixement per al seu negoci que un ràpid retorn de la inversió (ROI). A més, diferenciar-se de la competència s’observa com una de les principals necessitats.
Els objectes parlen amb altres objectes. En retail, el IoT ofereix comparació i localització de productes, comunicacions one-to-one amb el consumidor o promocions en botiga. Gràcies a aquesta tecnologia, grans entitats estan millorant i optimitzant les seves operacions.
En aquest context, a través de smartphones o rellotges intel·ligents es poden identificar de forma exclusiva els clients i proporcionar-los informació com promocions de productes tenint en compte la ubicació de la persona a la botiga o els productes que ha revisat, ofertes personalitzades en funció de els seus gustos o un assistent virtual de compres, entre altres possibilitats.
Amb tot, la nova visió del retail ofereix noves possibilitats per arribar als usuaris i que aquests experimentin amb la marca. En una societat que estem envoltats de coses, no hi ha dubte que Internet es reinventa constantment amb el principal objectiu de millorar el benestar de les persones.
